POSIZIONE & ARRIVO

Dove si trova la Residence Mairhofer?
La Residence Mairhofer si trova nella splendida Villabassa (Niederdorf), in posizione molto tranquilla, leggermente fuori dal centro del paese, nel quartiere delle ville, accanto a prati e campi. Nelle immediate vicinanze ci sono numerose opportunità di svago – un luogo perfetto per relax e tranquillità.

La Residence Mairhofer è ben situata per fare escursioni ed esplorare i dintorni?
Sì, la posizione è un punto di partenza ideale per scoprire l’Alto Adige e tutte le attrazioni del Patrimonio Naturale dell’Umanità UNESCO.

Le strade vengono sgomberate in inverno?
Le strade della zona e l’accesso alla residence vengono regolarmente sgomberate. In inverno é obbligatorio comunque avere pneumatici invernali o catene da neve.

Com’è il collegamento con i mezzi pubblici?
La fermata dell’autobus più vicina si trova a circa 300 m, la stazione ferroviaria a circa 400 m.

INFORMAZIONI GENERALI

Sono ammessi cani/animali domestici?
Animali domestici non ammessi. Gli appartamenti sono adatti anche ad allergici.

Ci sono parcheggi presso la residence?
Sì, parcheggi privati gratuiti si trovano direttamente davanti alla casa.

Gli appartamenti sono adatti a neonati e bambini piccoli?
No, per caratteristiche e struttura della casa non è possibile ospitare neonati o bambini sotto i 6 anni.

Gli appartamenti sono accessibili alle persone con disabilità?
La casa non è priva di barriere: ci sono scale all’ingresso e all’interno, nessun ascensore e bagni non accessibili.

È consentito fumare negli appartamenti?
No, è severamente vietato fumare negli appartamenti e in tutti gli ambienti chiusi. È consentito all’esterno e sui balconi.

Ci sono orari di quiete?
Sì, il silenzio notturno è dalle 22:00 alle 8:00.

Cosa fare in caso di guasti o malfunzionamenti nell’appartamento?
Eventuali guasti o problemi (ad es. elettricità, riscaldamento, acqua) vanno segnalati immediatamente. Riparazione o sostituzione verranno organizzate al più presto. I contatti sono indicati sul foglio informativo in appartamento.

Gli ospiti aggiuntivi devono essere registrati?
Sì, tutti gli ospiti aggiuntivi devono essere comunicati immediatamente e registrati.

DOTAZIONE DEGLI APPARTAMENTI

Qual è la dotazione degli appartamenti?
Ogni appartamento dispone di Wi-Fi gratuito, TV a schermo piatto, cucina o angolo cottura completamente attrezzati e bagno con doccia. Sono presenti anche moka e microonde.

Cosa comprende la cucina/l’angolo cottura?
Dotazione: piano cottura elettrico, microonde, frigorifero, moka, pentole, padelle, stoviglie, bicchieri e utensili da cucina. Non inclusi e da portare: alimenti (inclusi pepe, sale, olio), tovaglie, tovaglioli, carta cucina e carta igienica.

C’è il microonde o il forno?
Ogni appartamento dispone di piano cottura elettrico e microonde; forno non disponibile.

Nei bagni è presente il bidet?
Alcuni appartamenti dispongono di bagno con bidet; in altri non è possibile per motivi di spazio.

Lenzuola e asciugamani sono inclusi?
Sì, un set di asciugamani a persona e la biancheria da letto sono inclusi. Per soggiorni oltre una settimana è previsto un cambio gratuito dopo circa 7 giorni. Ogni ulteriore cambio è a pagamento.

La carta igienica viene rifornita durante il soggiorno?
Essendo una struttura self-catering non è previsto rifornimento durante il soggiorno. All’arrivo è presente un rotolo. Si consiglia di acquistare il necessario già all’inizio del soggiorno.

È disponibile un asciugacapelli?
No, non incluso nella dotazione di base; da portare.

C’è un deposito per sci, biciclette o attrezzatura da trekking?
Sì, in garage è disponibile un locale per sci, scarponi e slitte; in estate anche per scarponi da trekking e biciclette.

TV e servizi di streaming sono disponibili?
Tutti gli appartamenti dispongono di TV a schermo piatto con canali tradizionali. Servizi di streaming (es. Netflix, Amazon Prime) non integrati.

Il Wi-Fi è disponibile?
Sì, Wi-Fi gratuito in tutti gli appartamenti.

È possibile aggiungere un letto extra?
No, letti aggiuntivi non disponibili per preservare comfort e spazi.

È consentito fare barbecue in appartamento o in balcone?
No, grigliate non consentite.

CHECK-IN & CHECK-OUT

Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Check-in dalle 15:00. Check-in anticipato non disponibile; il parcheggio può essere usato già dal giorno di arrivo.
Check-out entro le 9:00. Le chiavi vanno restituite; eventuali conti aperti vanno saldati.

Come funziona il check-in in caso di arrivo tardivo?
In caso di arrivo serale, le chiavi vengono predisposte e il check-in può avvenire autonomamente anche in orario tardo.

È possibile effettuare un check-in anticipato?
Check-in prima delle 15:00 non disponibile; il parcheggio può essere usato in attesa dell’alloggio.

Che cos’è il pre-check-in?
Un modulo digitale inviato via e-mail prima dell’arrivo per inserire i dati necessari e semplificare la procedura. In questo modo il Guest Pass per bus e treni può essere consegnato già all’inizio del soggiorno.

Il soggiorno può essere prolungato spontaneamente?
Prolungamenti possibili in base a disponibilità e stagione. Richiesta consigliata il prima possibile.

Cosa occorre fare al check-out?
Chiudere finestre e porte; spegnere elettrodomestici e piano cottura. Conferire i rifiuti nell’area dedicata. Altri dettagli al check-in.

SPORT, ATTIVITÀ & TEMPO LIBERO

Cosa si può fare nei dintorni?
Villabassa, nel cuore delle Dolomiti, con laghi alpini, cultura e gastronomia, è un punto di partenza ideale per attività di ogni tipo: escursioni, ciclismo, sci e sci di fondo nei dintorni sono solo alcuni esempi.

Quali attività sono disponibili?
Nelle vicinanze: escursioni, arrampicata, mountain bike, sci, sci di fondo, slittino, benessere, musei e attrazioni culturali.

Ci sono sentieri escursionistici e piste ciclabili nelle vicinanze?
Sì, partenza direttamente dalla residence. Mappe disponibili in loco.

È possibile noleggiare biciclette o e-bike?
Il noleggio più vicino si trova a Villabassa presso la stazione ferroviaria; altri noleggi a Dobbiaco e San Candido.

Quanto dista l’area sciistica più vicina?
Le aree sciistiche più vicine si trovano a Versciaco e Sesto (Tre Cime) nonché a Plan de Corones (Olang).

Attività consigliate in caso di pioggia?
Musei, castelli, piscine coperte e saune. Consigliati il Messner Mountain Museum, il Lumen Museum e i centri storici di Brunico e San Candido.

Wellness nelle vicinanze?
Acquafun a San Candido con piscina coperta, saune e fitness. A Brunico il Cron4 con grande area saune e piscina esterna. In estate: biolago a Dobbiaco e piscina all’aperto a Monguelfo.

ACQUISTI & SERVIZI

Dove fare la spesa?
Nel centro di Villabassa ci sono diversi negozi di paese per le necessità quotidiane.

Quanto distano medico e farmacia?
La farmacia più vicina è a Villabassa; nelle vicinanze anche lo studio medico della Dott.ssa Marsoner. L’ospedale di San Candido è raggiungibile in circa 15–20 minuti.

È previsto un servizio colazione?
Servizio colazione non disponibile. In zona ci sono caffè con pane fresco, croissant e caffè.

Dove acquistare specialità locali?
Supermercati e negozi dell’Alta Pusteria offrono prodotti tipici come speck, formaggi e vino. A Dobbiaco si trova una latteria con varie specialità. Consigliati anche i mercati settimanali e contadini a Brunico.