POSIZIONE & ARRIVO

Dove si trova la Residence Marlena?
La Residence Marlena si trova a Villabassa, in posizione tranquilla ma centrale, a pochi passi dal centro del paese. Negozi, parchi e possibilità di svago sono facilmente raggiungibili – perfetta per una vacanza rilassante con tutto a portata di mano.

La posizione della Residence Marlena è adatta per escursioni?
Sì, la posizione centrale è il punto di partenza ideale per scoprire l’Alto Adige e le Dolomiti con i loro siti UNESCO.

Le strade vengono pulite in inverno?
Le strade a Villabassa e verso la Residence Marlena vengono regolarmente sgomberate dalla neve. L’equipaggiamento invernale per i veicoli è obbligatorio.

Com’è il collegamento con bus e treno?
La fermata dell’autobus si trova a circa 100 m, la stazione ferroviaria a circa 200 m.

INFORMAZIONI GENERALI

Gli animali domestici sono ammessi alla Residence Marlena?
No, non sono ammessi animali domestici. Gli appartamenti sono adatti anche a persone allergiche.

Ci sono parcheggi disponibili?
Sì, posti auto privati gratuiti si trovano direttamente presso la casa.

Si possono ospitare neonati e bambini piccoli?
No, per motivi strutturali non è possibile accogliere bambini sotto i 6 anni.

Gli appartamenti sono accessibili ai disabili?
No, l’edificio non è privo di barriere: ci sono scale all’ingresso e all’interno, nessun ascensore e bagni non accessibili.

È permesso fumare nella Residence Marlena?
No, è vietato fumare negli appartamenti e in tutti gli spazi interni. È consentito all’aperto e sui balconi.

Ci sono orari di quiete?
Sì, il silenzio notturno è dalle 22:00 alle 08:00.

Cosa fare in caso di guasti nell’appartamento?
Eventuali problemi tecnici o danni (es. elettricità, riscaldamento, acqua) devono essere segnalati subito. La riparazione o sostituzione verrà organizzata rapidamente. I contatti sono indicati sul foglio informativo.

Gli ospiti aggiuntivi devono essere registrati?
Sì, ogni ospite supplementare deve essere immediatamente comunicato e registrato.

DOTAZIONE

Quali servizi offrono gli appartamenti?
Tutti gli appartamenti dispongono di Wi-Fi gratuito, TV a schermo piatto, cucina o angolo cottura completamente attrezzati e bagno con doccia e bidet. Inoltre sono presenti una moka e un forno a microonde.

Cosa comprende la cucina?
Dotazione: piano cottura elettrico, microonde, frigorifero, moka, pentole, padelle, stoviglie, bicchieri e utensili da cucina. Non inclusi: alimenti (sale, olio, pepe), tovaglie, tovaglioli, carta cucina e carta igienica.

C’è il microonde o il forno?
Ogni appartamento ha piano cottura elettrico e microonde; forno non disponibile.

Tutti i bagni hanno il bidet?
Sì, ogni appartamento dispone di bagno con bidet.

Lenzuola e asciugamani sono inclusi?
Sì, biancheria da letto e un set di asciugamani a persona sono compresi nel prezzo. Per soggiorni oltre una settimana è previsto un cambio gratuito dopo circa 7 giorni; ulteriori cambi sono a pagamento.

La carta igienica viene rifornita?
No, essendo una struttura self-catering non è previsto il rifornimento. All’arrivo è presente un rotolo; ulteriori forniture vanno acquistate autonomamente.

C’è un asciugacapelli?
No, non è incluso nell’attrezzatura di base; portare da casa.

Dove si possono riporre sci, biciclette o attrezzatura da trekking?
Un deposito in legno dietro la casa è disponibile per sci, scarponi, slitte, biciclette e attrezzatura escursionistica.

Ci sono TV o servizi streaming?
Gli appartamenti hanno TV a schermo piatto con canali tradizionali. Servizi streaming (Netflix, Amazon Prime) non integrati, ma collegabili con dispositivi propri.

Il Wi-Fi è disponibile?
Sì, Wi-Fi gratuito in tutti gli appartamenti.

Si può richiedere un letto supplementare?
No, non vengono forniti letti aggiuntivi per garantire il comfort.

È consentito fare barbecue?
No, non è consentito grigliare in tutta la struttura.

CHECK-IN & CHECK-OUT

Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Check-in dalle 15:00, non prima. Il parcheggio può essere utilizzato già dal giorno di arrivo.
Check-out entro le 09:00; riconsegnare le chiavi e saldare eventuali conti.

Come funziona il check-in in caso di arrivo tardivo?
Per arrivi serali le chiavi vengono preparate, così è possibile il check-in autonomo anche in tarda serata.

È possibile effettuare un check-in anticipato?
No, non è previsto prima delle 15:00. Il parcheggio può essere usato in attesa dell’alloggio.

Cosa significa pre-check-in?
Un modulo online inviato via e-mail prima dell’arrivo consente di inserire i dati in anticipo, facilitando la procedura. In questo modo il Guest Pass per bus e treni è già pronto al vostro arrivo.

Si può prolungare il soggiorno?
Sì, un prolungamento è possibile in base a disponibilità e stagione. Si consiglia di richiedere in anticipo.

Cosa bisogna fare al check-out?
Chiudere porte e finestre, spegnere elettrodomestici e piano cottura, gettare i rifiuti nel deposito in legno. Ulteriori dettagli al check-in.

ATTIVITÀ & DINTORNI

Quali attività si possono fare a Villabassa?
Grazie alla sua posizione nelle Dolomiti, Villabassa è punto di partenza ideale per escursioni, gite in bici, sport invernali e attività culturali.

Quali offerte per il tempo libero ci sono nelle vicinanze?
Nei dintorni: trekking, arrampicata, mountain bike, sci, sci di fondo, slittino, wellness, musei e attrazioni culturali.

Ci sono sentieri escursionistici e ciclabili vicino?
Sì, i percorsi partono direttamente dalla casa. Mappe disponibili.

Dove si possono noleggiare biciclette o e-bike?
La stazione di noleggio più vicina è a Villabassa presso la stazione ferroviaria; altri noleggi a Dobbiaco e San Candido.

Quanto dista la stazione sciistica più vicina?
Le aree sciistiche Tre Cime (Sesto, Versciaco) e Plan de Corones (Olang) sono facilmente raggiungibili.

Cosa fare in caso di pioggia?
Musei, castelli, piscine coperte e saune. Consigliati il Messner Mountain Museum, il Lumen Museum e i centri storici di Brunico e San Candido.

Ci sono offerte wellness nelle vicinanze?
Acquafun a San Candido con piscina coperta, saune e fitness. Cron4 a Brunico con grande area saune e piscina esterna. In estate: biolago a Dobbiaco e piscina all’aperto a Monguelfo.

ACQUISTI & SERVIZI

Dove fare la spesa?
Nel centro di Villabassa ci sono diversi negozi per le necessità quotidiane.

Quanto distano medico e farmacia?
La farmacia più vicina è a Villabassa, a pochi metri dalla casa. Nelle vicinanze anche lo studio della Dott.ssa Marsoner. L’ospedale di San Candido si raggiunge in circa 15–20 minuti.

Viene offerto il servizio colazione?
No, non offriamo colazione. Nei dintorni ci sono bar che servono pane fresco, croissant e caffè.

Dove acquistare specialità locali?
Supermercati e negozi della Val Pusteria offrono speck, formaggi e vini tipici. A Dobbiaco c’è anche una latteria con specialità casearie. Consigliata una visita ai mercati di Brunico.